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会社情報

■社名:株式会社 日本住設

■所在地

神奈川県横浜市都筑区折本町484 翠ハイツ1F

■TEL045-270-3568
■営業時間:8:00~18:00(受付21:00まで)
■定休日:水曜日(メール・電話は受け付けてます)

引っ越し時のトラブル!!アンテナ工事

今日は朝一で川崎市宮前区犬蔵にて古いアンテナ撤去し、UHFアンテナのみ新規取付。   

受信感度はバリバリ!!!80db以上なのだがまともに向けるとTVKが映らないので TVK用に30度ずらす。

65dbまで下がるが全く問題なし!!!

 

その後、川崎市宮前区土橋の新築物件の下見。お付き合いのある不動産の物件で お客様が自分で部材をそろえるとゆことなのだが・・・

お客さんの揃えようとしてるのがUHFアンテナはパラスタックの20素子アンテナ、BSは 4K8K対応50cmのBSアンテナ・・・

屋根が片流れの家なので、まず無理である。

お客様の要望は、風が強いところなので対策を願いたいとの事・・・

4K8KBSアンテナは100歩譲って45cmのアンテナに変更、UHFアンテナはパラスタックは全く無意味なので 通常の20素子(ローバンド用)に変更(受信感度ばっちり) と営業には言ったが、果たしてお客さんが納得するかどうか・・・・

無駄な出費はよした方が良いのだが・・・

 

その後、横浜市旭区今宿西町にてアンテナ補修工事。以前、息子さんのお宅でうちがアンテナ建てており、気に入ってもらえ 今回は実家のアンテナの補修工事。

いつも風が吹くとアンテナが揺れて気になってたそう。

    

伺うと、3,6mのポールに20素子のパラスタックアンテナ!!!しかも支線は3点止め!!!2度びっくりである!!

 

取りあえず、ポールは半分に切り、支線もすべてやり直し、4点止めに交換し、ついでに配線もいい加減だったので全て張り直し!!!

おかげで、受信感度悪かったのが飛躍的に上がりました!!!

その後、東京の管理会社から電話!!!「引っ越して来たらTVが映らない」とお客さんから苦情が来たらしい・・・

お客さん曰く「知り合いの詳しいの呼んだら電波が来てないと言われた」との事・・・伺うと・・・毎度のことである・・・

ただ単にTVのチャンネル設定がされてないだけ・・・その知り合いの詳しいのって誰だよ!!!呼んで来い!!!

 

不動産屋も金払う訳なく、お客さん渋々払ってもらった。自分いつも伺う前に電話で「チャンネル設定はしましたか?」と聞くのだが・・・

自分も暇じゃないし・・・

 

その後、今度は自分が8月に工事したお客さんから電話!!

現在、賃貸で一軒家貸してるのだが、「大阪から引っ越してきた人がTVが見れないと言っている!!

不動産屋さんが駆けつけてチャンネル設定やったけど 映らないと言ってます!!工事したときは映るの確認したんですが!!」とのこと!!!

 

またかと思いながら、一応原因がわからないので不動産屋さんと連絡取って伺おうと思い電話したら「チャンネル設定しました?」と聞くと 「それがチャンネル設定の画面が出てこないんです」との事・・・・

それ、TV壊れてますから・・・アンテナ関係ないし・・・

リモコンがあれば必ず設定できますから(純正)!!!

その後、連絡すると言って連絡こなかったのでやっぱりなって感じです。

 

引っ越し時期になると必ずこの手の電話、10件以上来ます。そしてお客さんが言うのが決まって「いろんな事したけど映らない!!」 そして支払いは不動産屋さんなのか、お客なのかで揉める・・・

うちとしてはどちらでも良いが、ぶっちゃけお客さんのミスなわけで・・・・

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管理人

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